Zoom 不暢順, 慢, 網路不穩定及頻寬問題

    Zoom是近期大熱的開會軟件, 雖然之前有漏洞問題, 但設計公司很快便加入相關政策及設計去倒塞。例如:會議進行了加密, 會議ID加長了, 就算有會議ID及密碼, 參加者也必須由主持核准才可參加會議。

    當然, 之後的安全問題, 必須由主持者把關。例如:封鎖參加者不可任意分享, 禁止新加入會議要求等。

    但盡管如此, 還是因為它是中國開發軟件而被政治化處理(如:台灣)。對一些不了解此軟件的人, 這些言論及行為是不太公平。不過, 這不是今天的題目。

    回到題目, 近期在使用上, ZOOM都出現不暢順, 畫面停格, 甚至沒有畫面只有聲音的情況。間中, 在畫面上出現" 網路頻寬不穩定"字句 (原警告忘了是什麼, " 網路頻寬不穩定"只是那警告意思, 先見諒)。

    起初以為是ZOOM伺服器的問題, 因為PING過後, 發現回應有時候高過300ms, 但再細查後原來是FIREWALL問題, 也許技術人員已經加入了TCP/UDP資料, 但原來還有一個位置要作設定。 不然, 它的任督二脈還是打不通。

    以SOPHOS UTM 9為例:

1)

a. 登入後進入NETWORK PROTECTION | FIREWALL | INTRUSION PREVENTION
b. 了解UDP FLOOD PROTECTION是否打開了。 如是, 那麼這就是問題所在。



2)

因為不可能把保護關掉, 所以必須進行處理, 如下:
a) 進入EXCEPTIONS (上面的TAG)
b) 點"NEW EXCEPTION LIST"
c) 把ZOOM會用的UDP加入清單中, 以跳過ANTI-DOS/FLOODING UDP處理
d) 最後開啟使用此設定


這樣, ZOOM便會順暢了。當然, 不要忘記加入所有ZOOM SERVER及UDP到FIREWALL啊!
希望幫到大家。